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服務(wù)支持

服務(wù)流程

為客戶提供從前期項(xiàng)目咨詢到應(yīng)用方案設(shè)計(jì)規(guī)劃、產(chǎn)品定制、生產(chǎn)制造、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試以及全生命周期的無憂服務(wù)；并持續(xù)
為項(xiàng)目后期提供優(yōu)質(zhì)配件和維保服務(wù)。

需求調(diào)研

項(xiàng)目前期溝通洽談場(chǎng)地勘測(cè)

方案設(shè)計(jì)

整體方案設(shè)計(jì)規(guī)劃，產(chǎn)線方案設(shè)計(jì)、優(yōu)化布局

確定簽約

方案確定簽約

安裝/調(diào)試/培訓(xùn)

組織生產(chǎn)，運(yùn)輸、安裝、調(diào)試；在設(shè)備安裝后期進(jìn)行甲方管理人員、設(shè)備操作人員的培訓(xùn)

跟蹤維護(hù)

進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段駐項(xiàng)目工程師根據(jù)情況進(jìn)行1-3個(gè)月的跟蹤維護(hù)

售后服務(wù)

運(yùn)營(yíng)階段設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行狀況跟蹤、年度巡檢

服務(wù)理念

★ 全程：

華陽智能技術(shù)業(yè)務(wù)范圍涵蓋全，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤芷?、全流程服?wù)（包括方案、培訓(xùn)、服務(wù)、維修、配件提供及技術(shù)咨詢等），彰顯服務(wù)承諾；

★ 全心：

體現(xiàn)“大服務(wù)”的宗旨，主動(dòng)為客戶分憂，全心全意追求客戶滿意的服務(wù)理念（包含服務(wù)相應(yīng)速度、服務(wù)維修技能、客戶維護(hù)保養(yǎng)成本、人員態(tài)度規(guī)范及滿足客戶潛在需求的增值服務(wù)），彰顯客戶關(guān)懷；

★ 綜述：

因?yàn)槿谭?wù)，所以可靠；因?yàn)槿臑槟?，所以值得托付?/span>

他們都選擇了華陽智能

惠州市華陽智能技術(shù)有限公司為客戶提供生產(chǎn)自動(dòng)化、物流自動(dòng)化、專注鋰電池PACK、PCM制造、消費(fèi)電子等產(chǎn)品制造領(lǐng)域。擅長(zhǎng)機(jī)器人、工業(yè)視覺、AGV、立體倉儲(chǔ)、自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng)、MES等系統(tǒng)性應(yīng)用與整合。